Uputstvo

Koristeći uslugu "Praćenje statusa pošiljke" možete dobiti informacije o datumu, vremenu, mestu i statusu Vaše pošiljke od momenta prijema u sistem.

Identifikacija pošiljke

Svaka pošiljka u sistemu ima svoj prijemni (identifikacioni) broj.

Unošenjem prijemnog broja i pritiskom na dugme "Pronađi" pokrećete postupak pretrage.

Rezultat pretrage

Rezultat pretrage je prikaz promena statusa za traženu pošiljku:
datum, vreme, mesto, faza i status.

Faza

Postupak uručenja se vrši u tri faze:

• Prijem
• Otprema
• Uručenje

Status

Spisak mogućih statusa pošiljke:

• Prijem
• Uručeno
• Ostavljen izveštaj
• Nadoslanje
• Vraćeno pošiljaocu
• Odbija prijem/Nije tražio
• Odeljak za neuručive
• Naredna dostava
• Odbija prijem zbog carine

Potpis

NAPOMENA:
"Potpis" se prikazuje samo za uručene pošiljke. Ako je pošiljka uručena, korisnik može videti ime i prezime primaoca, datum, vreme i mesto gde je pošiljka uručena.

Informativni centar Pošte

Ukoliko pretragom niste dobili željenu informaciju, molimo Vas pozovite Informativni centar Pošte na telefon 0700 100 300.