Pošta Srbije kao aktivan učesnik međunarodnog poštanskog saobraćaja razvija odnose sa velikim brojem ovlašćenih poštanskih operatora širom sveta, trudeći se da Vaše pošiljke stignu na vreme, u predviđenim rokovima.
Prilikom slanja pošiljaka u inostranstvo bitno je da znate da li su artikli koje želite da pošaljete zabranjeni za uvoz u odredišnu ili transport kroz tranzitnu zemlju.
Pogledajte ovde spisak zabranjenih i uslovno prihvatljivih artikala za uvoz u, odnosno tranzit kroz određenu zemlju sveta.

Opis

JP PTT saobraćaja "Srbija" kao javni poštanski operator je davalac poštanskih usluga sa obavezom pružanja univerzalnih poštanskih usluga i ekskluzivnim pravom za obavljanje rezervisanih poštanskih usluga. Rezervisane poštanske usluge obuhvataju sve pismonosne pošiljke mase do 350 grama, uputnice u klasičnoj ili elektronskoj formi i sudska pisma bez obzira na limite.

Vrste pismonosnih usluga i njihove karakteristike

U pismonosne usluge spadaju:

• Pismo je zatvorena pošiljka, mase do 2kg, čija je sadržina zaštićena tako da se u toku prenosa ne može izvaditi ili oštetiti. Najmanja dimenzija pisma je 140mm x 90mm, a zbir dužine, širine i visine može biti najviše 900mm, s tim što najveća od tih dimenzija ne sme prelaziti 600mm. Ako je pismo u obliku valjka, dužina i dva prečnika mogu biti najviše do 1.040mm, s tim da najveća od tih dimenzija može biti najviše do 900mm, odnosno zbir dužine i dva prečnika može biti najmanje do 170mm, u kom slučaju dužina pisma može biti najmanje 100mm.
• Dopisnica je otvorena pošiljka, bez koverte sa najvećom masom do 20g. Najmanje dimenzije dopisnice su 140mm x 90mm, a najveće 235mm x 120mm. Dopisnicama se smatraju i sve vrste razglednica koje po dimenzijama i masi odgovaraju uslovima predviđenim za dopisnice. Dopisnica koja ne ispunjava napred navedene uslove, smatra se u pogledu plaćanja poštarine za poštanske usluge - pismom.
• Tiskovina ili štampana stvar je otvorena pošiljka, mase do 2kg, koja sadrži knjige, novine i časopise i druge štampane sadržaje koji nemaju značaj ličnog i poslovnog komuniciranja i odštampane su na papiru, kartonu ili drugom materijalu. Izuzetno, ako je sadržina nedeljiva može biti mase do 5kg, a u unutrašnjem saobraćaju mase do 10 kg, uz saglasnost Preduzeća. Dimenzije tiskovina odgovaraju dimenzijama za pismo.
• Sekogram je otvorena pošiljka mase do 7kg, koja sadrži tiskovine sa znacima koji su namenjeni slepim licima. Dimenzije sekograma odgovaraju dimenzijama za pismo.
• M vreća je pismonosna pošiljka u međunarodnom saobraćaju koju isti pošiljalac šalje istom primaocu i sadrži tiskovine. Najmanja masa M vreće iznosi 2kg, a najveća 30kg.

Vaša pisma možete predati u bilo kojoj pošti i zahtevati neku od posebnih i dopunskih usluga, koje upotpunjuju komfor i kvalitet.

Posebne usluge kod pismonosnih pošiljaka

Posebne usluge su usluge čijim izborom, pri predaji pošiljaka u pošti, možete obezbediti poseban postupak sa pismonosnim pošiljkama u toku njihovog prenosa. Na pošiljkama sa posebnim uslugama obavezno naznačite Vašu adresu, osim na onim koje glase "za konkurs", "licitaciju" i sl.

• Preporučena pošiljka je pismonosna pošiljka sa registrovanim brojem prijema za koju Vam se, prilikom prijema u pošti, izdaje potvrdu o prijemu pošiljke, a prilikom uručenja primalac potvrđuje prijem pošiljke. Kao preporučenu pošiljku možete predati: pismo, dopisnicu, tiskovinu i sekogram.
• Vrednosno pismo je zatvorena pismonosna pošiljka sa registrovanim brojem prijema i označenom vrednošću za koju Vam se, prilikom prijema u pošti, izdaje potvrdu o prijemu pošiljke, a prilikom uručenja primalac potvrđuje prijem pošiljke. Označena vrednost mora odgovarati stvarnoj vrednosti sadržaja pošiljke. Koristite vrednosno pismo za slanje vrednih predmeta i važne dokumentacije.
• Pošiljka sa povratnicom je pošiljka za koju pošiljalac zahteva potvrđenje uručenja na posebnom obrascu "Povratnica", koji se zatim vraća i uručuje pošiljaocu. Kao pošiljke sa povratnicom mogu se predati sve poštanske pošiljke za koje se izdaje potvrda o prijemu pošiljke.
• Avionska pošiljka. Kao avionska pošiljka može se predati svaka pismonosna pošiljka, pod uslovom da je na odnosnoj relaciji ili delu relacije na kome se pošiljka prevozi predviđena poštanska avionska veza za prevoz takve pošiljke. U svim fazama prerade, avionske pošiljke imaju prioritet.

Usluge po posebnom zahtevu pošiljaoca/primaoca

Ponudu pismonosnih usluga u međunarodnom saobraćaju JP PTT saobraćaja “Srbija” upotpunjuju i usluge po posebnom zahtevu koje možete koristiti.

Usluge po posebnom zahtevu pošiljaoca

Pošiljalac ili ovlašćeno lice može zahtevati sledeće usluge:

• nadoslanje registrovane pošiljke, na novu adresu;
• vraćanje pošiljaka iz prijemne pošte, pre otpreme;
• izmena adrese za pošiljke u međunarodnom poštanskom saobraćaju;
• potraživanje registrovane pošiljke;
• izdavanje naknade potvrde o prijemu pošiljke;
• pakovanje i adresovanje pošiljke, popunjavanje obrasca.

Usluge po posebnom zahtevu primaoca

Primalac može zahtevati sledeće usluge:

• čuvanje poštanskih pošiljaka u pošti van propisanih rokova, ali ne duže od 30 (trideset) dana;
• dostavljanje post restant pošiljke na adresu;
• korišćenje poštanskog pregratka.
• nadoslanje poštanskih pošiljaka na novu adresu;
• dostavljanje registrovanih poštanskih pošiljaka "lično".

Usluge po službenoj dužnosti:

• čuvanje pošiljke radi isporuke-ležarina, saglasno utvrđenim rokovima
• podnošenje pošiljaka na carinski pregled u izvozu i uvozu
• podnošenje pošiljaka na žigovinu ili kontrolu nadležnom organu
• prenos pisma ili dopisnice za koje nije plaćena ili je nedovoljno plaćena poštarina.
• vraćanje neuručenih pošiljaka;
• prijem i evidentiranje punomoći;
• prepakovanje pošiljaka sa oštećenim sadržajem i sačinjavanje zapisnika o neispravnosti pošiljke;
• obaveštenje primaoca ili pošiljaoca da podnese potrebna ili nedostajuća dokumenta na carinski pregled;
• vraćanje više naplaćene poštarine.

Pravilno adresovanje pismonosnih pošiljaka

»nazad na vrh

Cene

Cenovnik pismonosnih usluga u međunarodnom poštanskom saobraćaju - pravna lica

Kompletan cenovnik usluga u međunarodnom poštanskom saobraćaju

»nazad na vrh

Kontakt

U zavisnosti od teritorije na kojoj se nalazite, za dodatne informacije o prodaji pismonosnih usluga kontaktirajte neku od radnih jedinica poštanskog saobraćaja ili Direkciju za pismonosne usluge

»nazad na vrh