Pošta Srbije svojim korisnicima omogućava najbrži i najsigurniji prenos pošiljaka u unutrašnjem saobraćaju u propisanim i garantovanim rokovima.
Za prijem, prenos i uručenje pošiljaka na teritoriji naše zemlje korisnicima je na raspolaganju usluga Post Express. Post Express je kurirski servis "od vrata do vrata" koji korisnicima omogućava najbrži i najsigurniji prenos i uručenje pošiljaka.

Opis

Post Express ima organizovan kurirski servis u 66 mesta i podržan je poštanskom mrežom širom Srbije. Usluga omogućava distribuciju pošiljaka čija sadržina mogu biti dokumenta, pisana saopštenja, roba i drugi predmeti osim onih za koje važe zakonske zabrane. Masa pošiljaka može biti do 50 kg, pa i veća ukoliko su pošiljke nedeljive.

Post Express Vam pruža:

• Sigurnost
• Brzinu
• Kvalitet
• Pouzdanost

Prijem Post Express pošiljaka organizuje se:

• Putem kurira u 66 mesta na adresi koju vi odredite, pozivom na jedinstveni telefonski broj
  011/3 607 607.
• I na šalterima određenih pošta širom Srbije.

Brigu o korisnicima vodi Pozivni centar Post Express-a koji će vam omogućiti da brzo i jednostavno dobijete svaku informaciju radnim danom od 08.00 do 18.00 časova i subotom od 08.00 do 15.00 časova.

• Kurirska služba Pošte Srbije.
• Kuriri Post Express-a u najkraćim rokovima preuzimaju i uručuju pošiljke na adresi i u vreme koje Vi odredite.
• Bilo koju od Post express usluga da izaberete Vaša pošiljka putuje sigurno i brzo.
• Garantovani rokovi uručenja. U slučaju prekoračenja vraćamo poštarinu.
• Ako želite ili Vam je neophodno, na raspolaganju Vam je i dodatni kvalitet. Dobićete povratnu informaciju o uručenju pošiljke. Pošiljka može biti otkupna, imate mogućnost ličnog uručenja.
• Pratimo Vašu pošiljku najsavremenijom barcode tehnologijom u najvažnijim tačkama.
• Pouzdan partner u obavljanju svakodnevnih poslova.
• Pokrivamo celu teritoriju Srbije u prijemu i uručenju.
• Naša odgovornost je garancija za Vas.

Post Express usluge

Post Express vam omogućava usluge "Danas za Odmah", "Danas za Danas" i "Danas za Sutra" sa rokovima uručenja:

• za 3 sata za uslugu "Danas za Odmah"
• do 20 časova istog dana za uslugu "Danas za Danas"
• do 12 časova narednog radnog dana za uslugu "Danas za Sutra"

"Danas za Odmah"

"Danas za Odmah" Vam omogućava preuzimanje i uručenje Post Express pošiljaka u 66 mesta putem kurirskog servisa. Posle poziva na jedinstveni telefonski broj 011/ 3 607 607, naš kurir će u najkraćem roku doći i preuzeti pošiljku na dogovorenoj adresi. Pošiljka će biti uručena za 4 sata nakon prijema pošiljke na području Beograda odnosno za 3 sata za ostale gradove u Srbiji. Najveća masa može biti 50kg.

Pošiljke se primaju svakog dana (osim nedelje) u sledećim gradovima: Apatin, Aranđelovac, Bačka Palanka, Banovci Dunav, Bečej, Beograd, Blace, Bor, Borča, Ćuprija, Čačak, Futog, Gornji Milanovac, Inđija, Ivanjica, Jagodina, Kikinda, Kladovo, Knjaževac, Kragujevac, Kraljevo, Krnjača, Kruševac, Kula, Kuršumlija, Leskovac, Loznica, Negotin, Niš, Nova Pazova, Novi Bečej, Novi Pazar, Novi Sad, Odžaci, Pančevo, Paraćin, Petrovac na Mlavi, Pirot, Požarevac, Prokuplje, Raška, Ruma, Senta, Sjenica, Smederevo, Sombor, Sremska Mitrovica, Stara Pazova, Subotica, Surdulica, Svilajnac, Šabac, Šid, Temerin, Trstenik, Tutin, Užice, Valjevo, Veternik, Vlasotince, Vranje, Vrbas, Vrnjačka Banja, Vršac, Zaječar, Zrenjanin. .

"Danas za Danas"

Usluga "Danas za Danas" je usluga između 34 grada u Srbiji koja garantuje uručenje pošiljki u istom danu. Preuzimanje pošiljki vrši se putem kurira, na dogovorenoj adresi, pozivom na jedinstveni telefonski broj 011/ 3 607 607. Garantovani rok za uručenje pošiljki je do 20 časova istog dana. Najveća masa pošiljke je 50 kg, odnosno 100 kg ukoliko je sadržaj nedeljiv. Usluga "Danas za Danas" funkcioniše, za sada, između sledećih gradova: Banovci – Dunav, Beograd, Ćuprija, Čačak, Gornji Milanovac, Inđija, Jagodina, Kikinda, Kragujevac, Kraljevo, Kruševac, Loznica, Niš, Novi Pazar (organizovan je samo prijem pošiljaka), Novi Sad, Nova Pazova, Pančevo, Paraćin, Požarevac, Raška (organizovan je samo prijem pošiljaka), Ruma, Smederevo, Sremska Mitrovica, Stara Pazova, Subotica, Svilajnac, Šabac, Šid, Užice, Vršac, Zrenjanin, i Arilje, Požega, Obrenovac (prijem je organizovan na šalterima pošta 31230 Arilje, 31210 Požega, 11500 Obrenovac).

"Danas za Sutra"

Usluga "Danas za Sutra" garantuje da danas predata pošiljka bude uručena narednog radnog dana do 12 časova. Pošiljke se mogu primiti u 400 mesta širom Srbije ili putem kurira u 66 mesta pozivom na jedinstveni telefonski broj 011/ 3 607 607. Uručenje pošiljaka vršimo na celoj teritoriji Srbije, u preko 600 mesta na adresi primaoca. Masa pošiljke je do 50kg, odnosno do 100kg ako je sadržaj nedeljiv. Pošiljke koje se predaju na šalteru pošte ne mogu biti teže od 20kg.

Pravilno adresovanje eskpres pošiljaka

»nazad na vrh

Cene

Cenovnik Post ekspres usluga u unutrašnjem poštanskom saobraćaju

Zahtev za zaključenje ugovora o prenosu Post express pošiljaka možete podneti ovde.

»nazad na vrh

Kontakt

»nazad na vrh

Najčešća pitanja

1. Šta su ekspres usluge?
   EKSPRES usluge su usluge kojima je obezbeđen najkraći i garantovani rok prenosa pošiljaka u unutrašnjem i međunarodnom saobraćaju. U paleti svojih usluga Pošta Srbije korisnicima nudi Post express uslugu u unutrašnjem saobraćaju i EMS uslugu u međunarodnom saobraćaju.
2. Šta su Post Express usluge?
   POST EXPRESS su usluge kojima je obezbeđen najkraći i garantovani rok prenosa pošiljaka u unutrašnjem saobraćaju.
3. Šta su Post Express pošiljke?
   POST EXPRESS pošiljke su pošiljke sa registrovanim brojem i mogu se primiti kao:
   • pošiljke sa ili bez označene vrednosti
   • otkupne pošiljke
   • pošiljke sa povratnicom
   • pošiljke sa ličnim uručenjem.
4. Koje su vrste prenosa Post Express pošiljke?
   POST EXPRESS pošiljke mogu biti predate na prenos kao:
   • Pošiljke u okviru mesta - "Danas za Odmah"
     U 66 mesta Srbije kuriri POST EXPRESS-a u najkraćem roku preuzimaju i uručuju pošiljke. Pošiljke se primaju svakog dana (osim nedelje) do 18 časova, a subotom od 8 do 15 časova. Masa pošiljke je do 50 kg. Rok uručenja je 4 sata od preuzimanja pošiljke na području Beograda odnosno 3 sata od preuzimanja za ostale gradove u Srbiji.
   • Pošiljke za uslugu "Danas za Danas"
     Između 34 grada, prijem pošiljaka se vrši do tačno utvrđenog vremena u jednom gradu, a uručenje u drugom gradu istog dana do 20 časova.
   • Pošiljke za uslugu "Danas za Sutra"
     Ova usluga garantuje da danas predata pošiljka bude uručena narednog dana do 12 časova. Dostava pošiljaka vrši se na teritoriji cele Srbije.
5. Koji su rokovi uručenja Post Express pošiljaka?
   Rokovi uručenja:
   • Danas za Odmah – 4 sata od preuzimanja pošiljke na području Beograda, odnosno 3 sata za ostale gradove u Srbiji
   • Danas za Danas – istog dana do 20 časova
   • Danas za Sutra – narednog dana do 12 časova
6. Koji su načini plaćanja?
   Načini plaćanja su:
   • gotovinom
   • preko računa, za korisnike sa zaključenim Ugovorom
   • posebna pogodnost – plaćanje za izvršenu uslugu prilikom uručenja
7. Koja je dozvoljena težina Post Express pošiljke?
   Najveća masa po pravilu je 50kg, s tim što masa može biti i veća, ali ne veća od 100kg ukoliko je sadržaj pošiljke nedeljiv.
8. Šta sve može da sadrži Post Express pošiljka?
   POST EXPRESS pošiljke mogu sadržavati dokumenta, pisana saopštenja, robu i druge predmete osim onih za koje važe zakonske zabrane.
   Zabranjeno za prenos: Novac, nakit, plemeniti metali, drago kamenje, životinje, opojne droge i psihotropske materije, radioaktivne, zapaljive i druge opasne materije, oružje i municija i svi predmeti čiji je prenos Zakonom zabranjen. Posledice slanja predmeta i robe u ovim pošiljkama, koje su isključene iz prenosa, snosi pošiljalac.
9. Da li postoji specijalizovana ambalaža za Post Express pošiljke?
   Za dokumente obezbeđujemo odgovarajuću ambalažu, a pakete je neophodno da obezbedite i upakujete sami.
   Dokumenta i pisana saopštenja pakuju se u POST EXPRESS kartonski koverat, a roba i drugi predmeti u POST EXPRESS polietilenski koverat ili ambalažu koja odgovara sadržini robe.
10. Koji je postupak predaje i uručenja pošiljke?
    
    • Pozovite Pozivni centar na telefonske brojeve: 011/ 3 607 607;
    • Operateru saopštite podatke o pošiljaocu, primaocu, sadržaju i masi pošiljke;
    • Izaberite vrstu POST EXPRESS usluge (Danas za Odmah, Danas za Danas ili Danas za Sutra);
    • Izaberite način plaćanja (gotovinom, preko računa);
    • U najkraćem roku, kurir će preuzeti pošiljku na Vašoj adresi;
    • Pošiljku sa uslugom Danas za sutra možete predati i na šalteru pošte.
11. Kakve su naknade za izgubljene Post Express pošiljke i prekoračenje roka uručenja?
    
    • Za slučaj prekoračenja roka za prenos i uručenje POST EXPRESS pošiljke korisniku pripada petostruki iznos plaćene poštarine za prenos te pošiljke.
    • Za slučaj gubitka ili potpunog oštećenja POST EXPRESS pošiljke korisniku pripada desetostruki iznos plaćene poštarine za prenos te pošiljke.
    • Za slučaj gubitka ili potpunog oštećenja POST EXPRESS pošiljke sa označenom vrednošću korisniku pripada iznos označen na pošiljci uvećan za naplaćenu poštarinu po vrednosti i desetostruki iznos plaćene poštarine za prenos te pošiljke.
    • Za oštećenje ili umanjenje sadržaja POST EXPRESS pošiljke korisniku pripada iznos u visini utvrđenog ili procenjenog dela oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke, ali ne veći od iznosa koji bi se isplatio u slučaju gubitka ili potpunog oštećenja pošiljke.
    JP PTT saobraćaja "Srbija", ne snosi nikakvu odgovornost i ne priznaje naknadu štete u slučajevima gubitka ili štete koji su izazvani:
    • krivicom pošiljaoca ili primaoca;
    • neadekvatnim pakovanjem pošiljaka;
    • nepredvidivim događajima izvan ljudskih objektivnih mogućnosti (nesreće, prirodne katastrofe, štrajkovi, blokade puteva i sl.);
    • zbog štete koja je rezultat same prirode pošiljke;
12. Kakav je postupak za reklamaciju?
    Kada korisnik POST EXPRESS usluge želi da ostvari naknadu štete dužan je da pošti podnese pisani Zahtev za naknadu štete. Uz zahtev korisnik podnosi na uvid primerak Adresnice, koji se odnosi na reklamiranu pošiljku i Zapisnik o neispravnosti ili negativno rešenu Potražnicu. Sva ova dokumenta dostavljaju se Direkciji za poštanske usluge, Sektoru za kvalitet na dalje postupanje.
    Ako pošiljalac ili ovlašćeno lice smatra da poštanska pošiljka nije uručena primaocu ili da mu je uručena sa zakašnjenjem, može podneti reklamaciju u roku od 6 meseci od dana predaje pošiljke.
    Primalac ili ovlašćeno lice mogu izjaviti reklamaciju zbog oštećenja ili umanjenja sadržine pošiljke, odmah prilikom uručenja pošiljke ili najkasnije narednog radnog dana.
    Pošta je dužna da se izjasni o osnovanosti reklamacije, u roku od 30 dana od dana njenog podnošenja.
13. Kako adresovati Post Express pošiljku?
    Za adresovanje POST EXPRESS pošiljke koristi se obrazac Adresnica. Popunjavanje Adresnice može izvršiti pošiljalac ili radnik pošte. Pošiljalac mora naznačiti na Adresnici koju vrstu pošiljke želi da preda (vrednosna pošiljka, pošiljka sa povratnicom, otkupna pošiljka, pošiljka sa ličnim uručenjem).

»nazad na vrh