4.11.2026.
Пошта Србије домаћин састанка радних група PostEurop у Београду
В. д. директора Поште Србије д.о.о. Зоран Анђелковић говорио је на отварању састанка радних група Performance & Operations Working Group и Operational Data Working Group, који окупља представнике европских поштанских оператора.
Пошта Србије д.о.о. домаћин је међународног састанка радних група Performance & Operations Working Group и Operational Data Working Group организације PostEurop, који се 4. и 5. новембра одржава у Београду и окупља представнике европских поштанских оператора и међународних организација.
На отварању, скупу се обратио в. д. директора Поште Србије д.о.о. Зоран Анђелковић, који је учесницима пожелео добродошлицу и истакао значај међународне сарадње у времену интензивних промена у поштанском сектору, које обликују развој електронске трговине, дигитализација, аутоматизација и нове потребе корисника.
„Будућност поштанске делатности зависи од наше спремности да се мењамо, улажемо и примењујемо нова решења. Зато смо током претходне две и по године интензивно радили на модернизацији, са јасним опредељењем да иновације, дигитализација, аутоматизација и увођење вештачке интелигенције постану важни покретачи нашег даљег развоја“, истакао је Анђелковић.
Посебно је издвојио увођење роботизованих система за сортирање пошиљака, за које је Пошта Србије добила престижно признање организације PostEurop – Rising Star in Innovation 2025. Награда је додељена за пројекат имплементације роботизованог система за сортирање пошиљака, који је током 2025. године уведен у поштанско-логистичке центре у Београду, Новом Саду, Нишу, Крагујевцу и Краљеву.
Захваљујући роботизацији, капацитет сортирања повећан је са приближно 8.500 на 25.500 пошиљака на сат. Модернизација је настављена отварањем новог роботизованог поштанско-логистичког центра у Суботици у октобру ове године, уз планове за даље ширење аутоматизације у регионалним центрима.
Међу важним правцима развоја Поште Србије истакнути су и ширење мреже пакетомата, развој дигиталне услуге еПоштар, као и увођење вештачке интелигенције у Контакт центар, са циљем унапређења комуникације са корисницима и пружања брже и доступније подршке.
Анђелковић је нагласио и опредељење Поште Србије за одрживо пословање и зелену транзицију, кроз улагања у обновљиве изворе енергије, електрична доставна возила и инфраструктуру за њихово пуњење. У току су активности на изградњи соларних електрана у више поштанско-логистичких центара, чија ће укупна снага износити 1,2 МW.
„Све ове промене имају један заједнички циљ – да Пошта Србије буде модерна, ефикасна и поуздана компанија, али пре свега компанија која је увек близу и на услузи грађанима“, поручио је Анђелковић.
Током дводневног састанка учесници ће разменити искуства и разговарати о новинама у регулативи и услугама Светског поштанског савеза (UPU), променама у међународном поштанском промету, квалитету и резултатима пословања, као и о новим моделима доставе и унапређењу корисничког искуства.
Посебан део програма биће посвећен искуствима поштанских оператора у примени иновативних решења, дигитализацији и развоју услуга прилагођених променљивим навикама и очекивањима корисника. Своје пословне праксе и примере представиће, између осталих, PostNL и Пошта Србије.
У наставку програма предвиђена је посета Регионалном поштанско-логистичком центру у Београду, где ће међународни гости имати прилику да се упознају са савременим роботизованим системима за сортирање пошиљака и радом Контакт центра Поште Србије.
Програм укључује и посету простору посвећеном EXPO 2027 на Београдском сајму, где ће учесници имати прилику да се упознају са припремама за међународну специјализовану изложбу која ће бити одржана у Београду од 15. маја до 15. августа 2027. године.
В. д. директора Поште Србије истакао је да је Пошта Србије активан део овог великог пројекта и позвао учеснике да поново посете Београд наредне године, у време одржавања EXPO 2027.
Међународни састанак радних група PostEurop представља прилику за јачање сарадње европских поштанских оператора, размену знања и искустава и заједничко проналажење одговора на изазове који обликују будућност поштанског сектора.