4.11.2026.
Pošta Srbije domaćin sastanka radnih grupa PostEurop u Beogradu
V. d. direktora Pošte Srbije d.o.o. Zoran Anđelković govorio je na otvaranju sastanka radnih grupa Performance & Operations Working Group i Operational Data Working Group, koji okuplja predstavnike evropskih poštanskih operatora.
Pošta Srbije d.o.o. domaćin je međunarodnog sastanka radnih grupa Performance & Operations Working Group i Operational Data Working Group organizacije PostEurop, koji se 4. i 5. novembra održava u Beogradu i okuplja predstavnike evropskih poštanskih operatora i međunarodnih organizacija.
Na otvaranju, skupu se obratio v. d. direktora Pošte Srbije d.o.o. Zoran Anđelković, koji je učesnicima poželeo dobrodošlicu i istakao značaj međunarodne saradnje u vremenu intenzivnih promena u poštanskom sektoru, koje oblikuju razvoj elektronske trgovine, digitalizacija, automatizacija i nove potrebe korisnika.
„Budućnost poštanske delatnosti zavisi od naše spremnosti da se menjamo, ulažemo i primenjujemo nova rešenja. Zato smo tokom prethodne dve i po godine intenzivno radili na modernizaciji, sa jasnim opredeljenjem da inovacije, digitalizacija, automatizacija i uvođenje veštačke inteligencije postanu važni pokretači našeg daljeg razvoja“, istakao je Anđelković.
Posebno je izdvojio uvođenje robotizovanih sistema za sortiranje pošiljaka, za koje je Pošta Srbije dobila prestižno priznanje organizacije PostEurop – Rising Star in Innovation 2025. Nagrada je dodeljena za projekat implementacije robotizovanog sistema za sortiranje pošiljaka, koji je tokom 2025. godine uveden u poštansko-logističke centre u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Kragujevcu i Kraljevu.
Zahvaljujući robotizaciji, kapacitet sortiranja povećan je sa približno 8.500 na 25.500 pošiljaka na sat. Modernizacija je nastavljena otvaranjem novog robotizovanog poštansko-logističkog centra u Subotici u oktobru ove godine, uz planove za dalje širenje automatizacije u regionalnim centrima.
Među važnim pravcima razvoja Pošte Srbije istaknuti su i širenje mreže paketomata, razvoj digitalne usluge ePoštar, kao i uvođenje veštačke inteligencije u Kontakt centar, sa ciljem unapređenja komunikacije sa korisnicima i pružanja brže i dostupnije podrške.
Anđelković je naglasio i opredeljenje Pošte Srbije za održivo poslovanje i zelenu tranziciju, kroz ulaganja u obnovljive izvore energije, električna dostavna vozila i infrastrukturu za njihovo punjenje. U toku su aktivnosti na izgradnji solarnih elektrana u više poštansko-logističkih centara, čija će ukupna snaga iznositi 1,2 MW.
„Sve ove promene imaju jedan zajednički cilj – da Pošta Srbije bude moderna, efikasna i pouzdana kompanija, ali pre svega kompanija koja je uvek blizu i na usluzi građanima“, poručio je Anđelković.
Tokom dvodnevnog sastanka učesnici će razmeniti iskustva i razgovarati o novinama u regulativi i uslugama Svetskog poštanskog saveza (UPU), promenama u međunarodnom poštanskom prometu, kvalitetu i rezultatima poslovanja, kao i o novim modelima dostave i unapređenju korisničkog iskustva.
Poseban deo programa biće posvećen iskustvima poštanskih operatora u primeni inovativnih rešenja, digitalizaciji i razvoju usluga prilagođenih promenljivim navikama i očekivanjima korisnika. Svoje poslovne prakse i primere predstaviće, između ostalih, PostNL i Pošta Srbije.
U nastavku programa predviđena je poseta Regionalnom poštansko-logističkom centru u Beogradu, gde će međunarodni gosti imati priliku da se upoznaju sa savremenim robotizovanim sistemima za sortiranje pošiljaka i radom Kontakt centra Pošte Srbije.
Program uključuje i posetu prostoru posvećenom EXPO 2027 na Beogradskom sajmu, gde će učesnici imati priliku da se upoznaju sa pripremama za međunarodnu specijalizovanu izložbu koja će biti održana u Beogradu od 15. maja do 15. avgusta 2027. godine.
V. d. direktora Pošte Srbije istakao je da je Pošta Srbije aktivan deo ovog velikog projekta i pozvao učesnike da ponovo posete Beograd naredne godine, u vreme održavanja EXPO 2027.
Međunarodni sastanak radnih grupa PostEurop predstavlja priliku za jačanje saradnje evropskih poštanskih operatora, razmenu znanja i iskustava i zajedničko pronalaženje odgovora na izazove koji oblikuju budućnost poštanskog sektora.