Услуге по захтеву и службеној дужности

Услуге на захтев примаоца или пошиљаоца и по службеној дужности Поште.

Услуге по захтеву пошиљаоца

  • Враћање пакета из пријемне поште пре отпреме
  • Измена адресе за пакет
    Коришћења услуге зависи од услова које дефинише овлашћени поштански оператор одредишне земље.
  • Потраживање пакета
  • Издавање накнадне потврде о пријему пакета

Услуге по захтеву примаоца

  • Чување пакета у пошти ван прописаних рокова
  • Поновна достава пакета
  • Надослање пакета на нову адресу
  • Издавање накнадне потврде о уручењу пакета
  • Захтев за личну доставу пакета
  • Достава „пост-рестант” пакета на адресу примаоца
    * „Пост-рестант” је адреса која подразумева уручење пакета на шалтерима пошта.

Услуге по службеној дужности

  • Враћање неурученог пакета (наплаћује се повратна поштарина)
  • Пријем и евидентирање пуномоћи
  • Препакивање пакета са оштећеним садржајем и сачињавање Записника о неисправности пошиљке
  • Чување пакета ради испоруке сагласно утврђеним роковима (наплаћује се лежарина)
  • Подношење пакета на царински преглед у извозу и увозу
  • Подношење пакета на жиговину или контролу надлежном органу
  • Обавештење примаоцу или пошиљаоцу о подношењу потребних документа на царински преглед

Услуге по захтеву пошиљаоцa за услугу ПостПак

  • Надослање пакета на нову адресу (могућност коришћења ове услуге зависи од услова које дефинише овлашћени поштански оператор одредишне земље)
  • Враћање пакета из пријемне поште пре отпреме
  • Измена адресе за пакете (могућност коришћења ове услуге зависи од услова које дефинише овлашћени поштански оператор одредишне земље)
  • Потраживање пакета
  • Издавање накнадне потврде о пријему пакета
  • Издавање потврде или оверене фотокопије поштанске исправе која се односи на уручење пакета (могућност коришћења ове услуге зависи од услова које дефинише овлашћени поштански оператор одредишне земље)

Услуге по службеној дужности за услугу ПостПак

  • Враћање неурученог пакета (не наплаћује се повратна поштарина)
  • Препакивање пакета са оштећеним садржајем и сачињавање Записника о неисправности пошиљке
  • Подношење пакета на царински преглед у извозу

Више информација о слању пакета у иностранство

Забрањени садржаји

Списак земаља, максималне дозвољене масе и означене вредности

Списак забрањених артикала за увоз или транзит кроз одређену земљу

Упутство за паковање

Царинска процедура

Повезане услуге и информације